HOME HEADER ADS HERE
المؤسسة العامة للري توفر وظائف بمجال حدمة العملاء
BEFOREHEAD ADS HERE
المؤسسة العامة للري تعلن عن توفر وظيفة شاغرة للجنسين في مجال خدمة العملاء، وذلك حسب التفاصيل الموضحة أدناه:-
الوظائف الشاغرة:-
- أخصائي خدمة العملاء.
الوصف الوظيفي:-
- أخصائي خدمة عملاء يتولى التخطيط والتنفيذ وتنسيق وحدة خدمة العملاء وفقًا لمعايير خدمة العملاء لتلبية احتياجات العملاء.
المسؤوليات:-
1- المساعدة في وضع سياسات ومعايير خدمة العملاء.
2- تحليل مصادر المشكلات المتكررة في خدمة العملاء وتحديد الحلول الممكنة.
BEFOREHEAD ADS HERE
3- التعامل مع جميع الشكاوى أو استفسارات العملاء التي يتم تصعيدها وتقديم التوصيات.
4- ضمان تنفيذ العمل بطريقة منضبطة ومنسقة وبما يتماشى مع السياسات والإجراءات والتعليمات ذات الصلة.
5- المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للأنظمة والعمليات والممارسات، مع الأخذ بعين الاعتبار أفضل الممارسات.
المؤهلات:-
1- درجة البكالوريوس في تخصص (إدارة الأعمال) أو ما يعادلها.
2- خبرة لا تقل عن 4 سنوات في خدمة العملاء.
موعد التقديم:-
- التقديم متاح الآن بدأ اليوم السبت بتاريخ 1445/12/02هـ الموافق 2024/06/08م.
رابط التقديم:-
- من خلال الرابط التالي:-
شارك أصدقائك الخبر