هيئة تقويم التعليم والتدريب تعلن عبر موقعها الإلكتروني (بوابة التوظيف) توفر وظائف (خدمة عملاء) في جميع التخصصات بمدينة الرياض، وذلك حسب التفاصيل الموضحة أدناه:-

المسمى الوظيفي:-
- أخصائي خدمة عملاء (دوام جزئى).

الدور الوظيفى:-
- التواصل مع المستفيدين وتقديم الإجابات الكافيه حول استفساراتهم وتقديم الخدمة لهم بجودة عالية تلبي كافة احتياجاتهم وتعزز مستوى الرضى لديهم.

المتطلبات التعليمية والمهنية:-

BEFOREHEAD ADS HERE
- درجة البكالوريوس فأعلى في جميع التخصصات ذات العلاقة.

المسؤوليات:-
1- الرد على المكالمات الهاتفية الواردة لمركز الاتصال في الهيئة.
2- التعامل مع بلاغات الدعم عبر نظام إدارة علاقات العملاء.
3- اجراء الاتصالات الصادرة للمستفيدين.
4- مساعدة المستفيدين في تخطي المشاكل التي تواجههم وتقديم الإجابات الوافية والكافية حول جميع استفساراتهم.
5- الحفاظ على الأسلوب الإيجابي في التعامل مع المستفيدين.
6- التعرف على مستوى معرفة المستفيدين بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الهيئة.

رابط التقديم:-
- من خلال الرابط التالي:-